RITA Pasaraya Wonosobo

Sangat kecewa dengan pelayanan kasir kali ini. Saya sudah mengantre cukup lama di kasir supermarket dan tinggal satu antrean lagi, tetapi kasir justru meminta saya pindah dan mengantre ulang di kasir perlengkapan bayi karena saya hanya membeli tiga barang padahal saya tidak menggunakan keranjang merah Apabila memang ada kebijakan bahwa pembelian dengan jumlah barang sedikit harus dilayani di kasir perlengkapan bayi saat rame, seharusnya informasi tersebut disampaikan sejak awal antrean, bukan ketika pelanggan hampir mendapat giliran. Kepala kasir juga sempat berkeliling, namun tidak memberikan arahan sehingga situasi ini seharusnya bisa dicegah. Kasir yang melayani juga terlihat belum memahami atau belum menerapkan alur pelayanan secara konsisten. Akibatnya, waktu saya terbuang sia-sia. Padahal saya sudah lama menjadi pelanggan Rita dan baru kali ini mendapatkan pengalaman pelayanan seperti ini. Pengalaman ini membuat saya berpikir ulang untuk kembali berbelanja di Rita.

Komunikasi kurang.service kurang. Perlu pelatihan service excellent. Komunikasi ke pelanggan utk diperbaiki... Kasir utamanya... Semua kasir 4.30 tutup buka cuman 1

Tolong didik kasirnya yang atas nama NANDA RISKI. ngga sopan banget bisik-bisik sama anak training sambil ketawa ngejek di depan muka saya persis, setelah dia nanya ke saya apakah saya mau pake kardus atau plastik, dan saya jawab pake plastik saja. Si kasir langsung bisik-bisik dan ngetawain saya. Harusnya bersikap baik ke customer, sebuah supermarket kalo ngga ada customernya juga ngga bisa jalan. Kejadian ini bikin saya males mau belanja di RITA lagi, sudah 3 Minggu sejak kejadian, saya udah ngga pernah belanja kesini lagi. Males banget diperlakukan seperti itu sama kasir. Tolong tegur dan didik kasirnya, terima kasih!

Bisa dibilang molnya orang winisibi. Paling lengkap. Kalo kesini weekend ya siap siap aja sabar ngantri di kasir. Weekend + awal bulan = combo banget.

Salah satu tempat belanja terlengkap di kota Wonosobo

Pelayanan dari karyawan penitipan barang sangat buruk dan tidak beretika. Sikapnya yang sok asik dan kurang sopan sangat mengganggu kenyamanan pelanggan. Mohon pihak pengelola toko melakukan evaluasi total terhadap staf tersebut. mohon jika berbicara jangan seenaknya sendiri, pikirkan itu membuat konsumen nyaman atau tidak dengan berkata "mau di duain enggak" (?) dll, biar apa begitu? gatel bgt asli 🙏🏻

Penjaga playground nya judessss, laki laki tapi judesss pollll.. Anakku keluar cuma mau ketemu ayahnya yg lagi beli baju. Petugase bilang klo udah keluar ga boleh masuk lagi...ya udah lah. Anaku juga kapok kesitu. Bayar tiket 22rb, cuma mau keluar bentar udah ga boleh masuk lagi. Enakan di alur lah klo gtu... Bayar 20rb bebas main... Keluar minum juga boleh masuk lagi