PT. Kerinci Wisata Ekspress

Jemput orng lama banget, katanya brngkt hbis magrib tau² jemput nya jam 8 malam,trus supir nya juga gak ramah banget, penumpang mau naik ke atas mobil pintu nya gak dibuka,malah penumpang buka sendiri pintu nya,dan orng² diloket juga pada gak ramah.

Gak bertanggung jawab. Ke loket sudah di bilang di antar sampai Jujun, tapi supir gak mau antar ke jujun. Cuma sampai lempur danau. Gak sesuai sama pesanan. Logika nya orang berangkat malam nyampe subuh, seenak nya aja nentuin di turunin dimana.

Salah satu penyedia jasa angkutan umum di Sungai Penuh dengan banyak pilihan kota yang di tuju, tapi satu-satunya yang memiliki rute ke Palembang langsung dari SPN

Cari driver yg profeisonal, jangan hanya bisa nyetir, tapi bisa ngerti etika mengemudi. AC pelit, panas, padahal tinggal puter , kalo drivernya dingin ya bawa jaket, ngeroko sambil nyetir, nyetel lagu suka2 dia saja, bawa penumpang suda kya bawa sayuran.

bilang nya antar jemput alamat, tapi masih milih" juga, dibilang jalan buruk mobil masih bisa lewat, dibilang jalan kecil mobil besar pun masih bisa lewat, kecewa ah 😌

Travel yang sangat mengecewakan. Manajemen yang kurang baik dan SDM nya yang minim mutu. Sudah lama berlangganan dengan KWE, namun mudik tahun ini (2024) terasa sangat kecewa dengan pelayanan dan kata-kata yang kurang mengesankan dari CS nya. Sudah bayar uang muka untuk kepastian berangkat, namun kata-kata yang muncul pertama dari CS adalah bagaimana pembatalan tiket/uang muka yang sudah di transfer, bukan mencari solusi. Hal ini dikarenakan saya naik Lion dan delay nya cuma 1 jam. Dan alasan mereka adalah tidak menerima "penumpang Lion Air". "Buk.. kami bersyukur bisa balik kinci bersilaturahmi dg keluarga dg harga tiket murah, jangan Kayo kecewakan kami gara-gara kami naik Lion Air ".

UPDATE: Sayang sekali saya harus memberikan review negatif untuk loket di Jambi karena travelnya tidak mau menunggu penumpang sholat magrib terlebih dahulu di rumah (bila berangkat malam). Disuruh sholat di loket. Sementara perjalanan ke loket memakan waktu cukup lama (bisa sampai 1 jam) karena dibawa keliling2 menjemput penumpang lainnya. Alangkah baiknya jika supir raunnya memberi waktu penumpang untuk sholat magrib dahulu di rumah. Paling lama 5 menit. **** Armadanya bagus dan masih baru berupa Toyota HIACE. Saya baru 1x menggunakan jasa KWE. Disediakan selimut bersih dan satu botol air mineral. Sopirnya tidak merokok. Tersedia wifi tapi saya belum mencoba, jadi tidak bisa mereview. Saran: sebaiknya disediakan kantong plastik untuk mengantisipasi penumpang yang mabok/ muntah dan tidak membawa kantong plastik. [EN] New and comfy minibus (Toyota Hiace). They offer a clean blanket and a bottle of mineral water. The driver doesn't smoke in the car. It said to have a wifi but i haven't tried yet so i can't give a review. The AC could be very cold even after you cover yourself with the blanket. This is basically my pilot review since i only ride on this minibus once. To book, you only need to call them and pay later, no advanced payment needed.