Rentalku.Net (PT. Pardede Sukses Krina)

SEWA MOBIL, DEPOSIT MOTOR SEBAGAI JAMINAN, TAPI MOTOR DIGUNAKAN PIHAK RENTAL. Saya dan kakak saya sangat kecewa dengan pengalaman sewa di rental ini. Saya menyewa mobil dengan menjaminkan motor pribadi sebagai deposit. Seluruh kewajiban saya telah saya penuhi, termasuk mengembalikan mobil tepat waktu sesuai perjanjian. Namun, setelah masa sewa berakhir, motor saya tidak langsung dikembalikan karena ternyata menurut penjelasan karyawan rental, motor jaminan sedang dipakai ke luar kota (bogor) oleh pemilik rental untuk kepentingan pribadinya tanpa persetujuan saya. Menurut saya, barang yang dijadikan jaminan adalah titipan pelanggan yang seharusnya hanya disimpan dengan aman, bukan digunakan untuk kepentingan pribadi. Saya harus menunggu hingga motor selesai digunakan sebelum akhirnya dikembalikan. Yang semakin mengecewakan, setelah motor dikembalikan tidak ada permintaan maaf dan penjelasan secara langsung dari pemilik rental. Komunikasi hanya disampaikan melalui karyawan. Saya membagikan pengalaman ini sebagai bentuk informasi bagi calon pelanggan agar lebih berhati-hati dan memastikan terlebih dahulu bagaimana kebijakan rental dalam menjaga barang jaminan pelanggan. Saya berharap pihak rental dapat lebih profesional, menghormati hak pelanggan dan seharusnya tidak menggunakan barang jaminan tanpa persetujuan pemiliknya.

Saya sangat kecewa dengan pelayanan hari ini Saya sewah untuk 2 hari Mobil tiba pada saya Rabu jam 9 pagi terus jam 21 Kamis mobil sudah mau di ambil .karena masi butuh saya perpanjang untuk hari Jumat tapi hari Jumat jam 4 sore saya suda di kontak dengan bahasa hari ini mobil selesai .begitu saya komplain mereka cuma bilang di perushan kita hitungan hari bukan jam ? Setiap ganti hari itu udah di hitungan satu hari .bahkan saat saya komplain pegawa menjawab dengan ketus .bahkan kta aku akan viralkn dia baca tidak mau ada etikanya untuk minta maaf bahkan dia baca saja .berkali2 saya ditanya mobil udah selesai .padahal jelas 24 di iklan mereka

di snk ada deposit 1jt dan harusnya dikembalikan h+3 setelah rental, saya lupa jika ada deposit dan saya baru ingat saat h+9. waktu saya hubungi mereka bilang di follow up terus dan saya marah kenapa saat h+3 tidak ada informasi dari pihak rental, mereka tidak ada minta maaf sama sekali dan saat saya marah marah mereka bilang nanti di tf 2 hari lagi karena lagi ada acara. emang jadi urusan saya kalian ada acara dan tidak ada konfimasi? dan tolong belajar cara menghormati satu sama lain di chat maupun langsung

diuber deposit tanpa penjelasan diawal mana dp ga balik"

Mobil bersih dan wangi. Driver nya ramah dan baik. Pelayanannya sangat memuaskan

Proses pemesanan sewa kendaraan cepat dan responsif. Mobil diantar tepat waktu. Kondisi dalam mobil sedikit kotor tp tdk masalah buat saya. Pelayanan ramah. Pemeriksaan kendaraan seperti lecet2 terbuka dan jujur bersama dg saya. Overall puas dengan layanan yg diberikan. Terima kasih.

Tinggal di daerah Tangerang tapi kesulitan memenuhi persyaratan coba cari di Jakarta ternyata ketemu rentalku udah gitu pelayannya sangat cepat persyaratannya tidak terlalu ribet. Bahkan unitnya bisa diantar sampai ke Tigaraksa Tangerang. Sesuatu yang luar biasa bagi saya dan keluarga, karena kami butuh mobil saat liburan di rumah orang tua di tangerang.. InsyaAllah kedepannya jadi langganan kami tiap liburan kesini