Kebijakan privasi dan cookie

Pengendali data

Pemilik

Pau Romaní

Alamat

Passeig Mare de Déu del Coll 70, 08023 Barcelona, Spanyol

NIF

23928922K

Email

promani.webs@gmail.com

Ringkasan

Jika Anda menghubungi kami

Saat Anda menulis kepada kami melalui formulir kontak, kami memproses nama, email, alasan, isi pesan Anda, dan, tergantung alasannya, tautan yang Anda laporkan atau hak yang ingin Anda gunakan, hanya untuk membalas Anda dan menangani permintaan Anda. Dasar hukumnya adalah kepentingan sah kami untuk melayani Anda dan, jika Anda meminta untuk menggunakan suatu hak, kewajiban hukum kami untuk membalas Anda. Pesan masuk ke kami melalui email dan isinya tidak disimpan di situs web, yang hanya menyimpan catatan email yang dikirimnya (alamat dan subjek) selama satu tahun. Di kotak email kami, kami menyimpannya selama diperlukan untuk melayani Anda dan, setelah itu, hingga satu tahun untuk berjaga-jaga jika kami perlu menunjukkan bagaimana kami menanganinya.

Jika Anda menulis kepada bisnis melalui halaman bisnisnya

Setiap halaman bisnis memiliki formulir untuk menulis kepada bisnis tersebut. Melalui formulir ini kami memproses nama, email, subjek, dan pesan Anda untuk menyampaikannya: jika bisnis telah memberi kami email kontak, pesan langsung dikirim ke email tersebut dan sejak saat itu ditangani oleh bisnis; jika tidak, pesan sampai kepada kami. Dasar hukumnya adalah permintaan Anda sendiri. Kami menyimpan salinan pesan di situs web, beserta tanggal dan penerimanya, selama jangka waktu yang tercantum dalam ringkasan; setelah itu dihapus.

Jika Anda meminta penawaran dari sebuah daftar

Daftar memiliki formulir untuk meminta penawaran. Melalui formulir ini kami memproses nama, email, nomor telepon Anda jika Anda memberikannya, dan kebutuhan Anda, untuk meneruskan permintaan ke bisnis unggulan dalam daftar tersebut yang telah memberi kami email kontak (paling banyak beberapa, secara bergiliran); jika tidak ada, permintaan sampai kepada kami. Sejak menerimanya, setiap bisnis memproses data Anda atas tanggung jawabnya sendiri untuk membalas Anda. Dasar hukumnya adalah persetujuan Anda, yang Anda berikan dengan mencentang kotak dan dapat Anda tarik kapan saja dengan menulis kepada kami. Kami menyimpan permintaan di situs web, beserta tanggal, penerima, dan sidik jari terenkripsi dari alamat IP Anda, selama jangka waktu yang tercantum dalam ringkasan; setelah itu dihapus. Kami mengirimkan email konfirmasi yang tidak mengulang apa yang Anda tulis.

Jika Anda meminta penambahan atau perubahan bisnis Anda

Melalui formulir “Tambahkan bisnis Anda”, kami memproses data bisnis yang Anda kirimkan (nama, alamat, telepon, situs web, jam buka, deskripsi, foto, tautan, tautan ke profil Google-nya, yang kami periksa untuk melengkapi permintaan, dan catatan Anda), ulasan yang Anda pilih atau tambahkan dengan paket Unggulan serta email Anda, untuk meninjau permintaan, mempublikasikan halaman bisnis jika kami menerimanya, dan berkomunikasi dengan Anda. Dalam email tersebut, kami juga memberi tahu Anda tentang keuntungan bagi bisnis. Dasar hukumnya adalah permintaan Anda sendiri. Data bisnis dipublikasikan di situs web setelah diterima; email Anda tidak dipublikasikan, begitu pula email kontak yang Anda berikan dengan paket Unggulan: email tersebut menerima pesan yang dikirim pengunjung kepada Anda melalui halaman bisnis Anda. Kami menyimpan permintaan yang diterima selama halaman bisnis masih ada (dan setidaknya satu tahun sejak Anda mengirimkannya) dan permintaan yang ditolak selama satu tahun sejak Anda mengirimkannya.

Untuk memastikan bahwa email yang Anda tulis adalah milik Anda, kami mengirimkan sebuah tautan kepada Anda: permintaan Anda tidak sampai kepada kami sampai Anda mengekliknya, dan jika Anda tidak mengekliknya dalam 48 jam, permintaan itu dihapus beserta apa pun yang telah Anda unggah. Untuk mengelola halaman bisnis Anda (memperbaiki, menonjolkan, atau menghapusnya), Anda menuliskan email Anda di pengelolaan bisnis Anda, dan kami juga membandingkannya dengan data yang dipublikasikan di halaman bisnis untuk mengetahui apakah halaman itu milik Anda. Kami menyimpan email Anda bersama permintaan, tanggalnya, dan alamat IP Anda; tanda terima kami kirimkan ke email tersebut.

Jika Anda berlangganan paket Unggulan

Untuk mengelola langganan, kami memproses data langganan dan penagihan (nama atau nama badan usaha, alamat, nomor pajak, email, paket, dan pembayaran). Pembayaran diproses oleh penyedia pembayaran (Stripe, Inc. (Amerika Serikat), PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luksemburg)) atas nama mereka sendiri, sebagai pengendali data tersebut: kami tidak melihat maupun menyimpan data kartu Anda. Dasar hukumnya adalah kontrak, dan kami menyimpan faktur serta data penagihan selama waktu yang ditetapkan oleh hukum perpajakan.

Data bisnis dalam direktori

Direktori ini mempublikasikan informasi tentang bisnis dan profesional: nama, alamat, telepon, situs web, jam buka, foto, kategori, penilaian, dan ulasan. Kami memperolehnya dari sumber yang dapat diakses publik, terutama dari profil yang dipublikasikan oleh bisnis itu sendiri di Google Maps, serta dari informasi yang dikirimkan bisnis kepada kami. Jika bisnis tersebut adalah orang perseorangan (seorang profesional atau pekerja mandiri), data ini merupakan data pribadi.

• Tujuan: agar publik dapat menemukan dan membandingkan bisnis di Indonesia.
• Dasar hukum: kepentingan sah kami, dan kepentingan publik, untuk menyediakan dan menerima informasi tentang bisnis yang telah memperkenalkan dirinya kepada publik. Kami hanya mempublikasikan data profesional, yaitu data yang sama yang telah dipublikasikan oleh bisnis tersebut agar dapat ditemukan.
• Jangka waktu: selama bisnis masih aktif atau hingga bisnis meminta kami menghapusnya.
• Hak Anda: jika bisnis Anda tercantum di sini, Anda dapat memperbaiki datanya, mengajukan keberatan atas publikasinya, atau meminta kami menghapusnya kapan saja melalui pengelolaan bisnis Anda, dengan menyertakan alasan singkat. Saat kami menghapus halaman bisnis, kami memberitahukannya kepada penyedia perangkat lunak situs web, yang memasukkannya ke dalam daftar pengecualiannya: halaman itu tidak akan dipublikasikan lagi di situs web mana pun yang dibuat dengan perangkat lunak tersebut (lihat “Perangkat lunak situs web”).

Deskripsi bisnis ditulis dengan bantuan layanan kecerdasan buatan, yang kami kirimi data publik bisnis dan teks ulasannya; kami tidak mengirimkan data pengunjung situs web kepada layanan tersebut.

Karena kami tidak selalu memiliki cara untuk menghubungi setiap bisnis, dan menghubungi semuanya akan memerlukan upaya yang tidak sepadan, kami menyediakan informasi ini untuk semua orang di sini (Pasal 14 ayat 5 huruf b Peraturan (UE) 2016/679).

Ulasan dan penulisnya

Ulasan sebagian besar berasal dari Google Maps, dengan nama dan foto yang dipilih penulisnya untuk ditampilkan di sana; foto dimuat dari server Google. Bisnis dengan paket Unggulan dapat menambahkan ulasan yang mereka kirimkan kepada kami sebagai ulasan dari pelanggannya. Sebagian ulasan dapat ditampilkan dalam terjemahan otomatis. Dasar hukumnya adalah kepentingan sah publik untuk mengetahui pendapat pelanggan lain. Kami tidak memeriksa apakah penulisnya pernah menjadi pelanggan bisnis tersebut. Jika Anda menulis ulasan dan tidak ingin ulasan itu muncul di sini, hubungi kami melalui halaman kontak dengan alasan “Data pribadi saya” dan tautan ke halaman tersebut, dan kami akan menghapusnya; nama Anda akan dimasukkan ke dalam daftar pengecualian penyedia perangkat lunak situs web, agar ulasan Anda tidak dipublikasikan lagi di situs web mana pun yang dibuat dengan perangkat lunak tersebut.

Iklan Google

Situs web ini menampilkan iklan Google. Google dan penyedia lain menggunakan cookie untuk menampilkan iklan berdasarkan kunjungan Anda sebelumnya ke situs web ini dan situs web lain. Cookie iklan Google memungkinkan Google dan mitranya menampilkan iklan kepada Anda berdasarkan kunjungan Anda. Anda dapat menonaktifkan iklan yang dipersonalisasi di Setelan Iklan Google dan, untuk penyedia lain, di www.aboutads.info dan www.youronlinechoices.eu. Informasi lebih lanjut: cara Google menggunakan informasi dari situs yang menggunakan layanannya.

Keamanan dan pencegahan penyalahgunaan

Untuk membatasi jumlah pengiriman, kami menggunakan nilai hash dari alamat IP Anda selama paling lama satu jam. Jika Anda meminta penghapusan halaman bisnis atau perubahan melalui pengelolaan bisnis Anda, kami menyimpan alamat IP Anda bersama permintaan tersebut agar dapat membuktikan siapa yang memintanya. Selain itu, kami menyimpan alamat IP dalam bentuk yang dipersingkat dari pengiriman yang diblokir sistem karena dianggap otomatis. Dasar hukumnya adalah kepentingan sah kami untuk melindungi situs web.

Memverifikasi siapa yang meminta perubahan atau penghapusan halaman bisnis

Agar tidak ada orang yang dapat mengubah atau menghapus halaman bisnis yang bukan miliknya, saat Anda meminta perubahan atau penghapusan melalui pengelolaan bisnis Anda, kami mencatat selama 30 hari nilai hash terenkripsi dari email Anda dan nilai hash lain dari alamat IP Anda (bukan email atau alamatnya itu sendiri), beserta halaman bisnis dan jenis permintaannya. Dengan begitu, kami tahu apakah dari email yang sama atau koneksi yang sama diminta perubahan atau penghapusan untuk bisnis lain. Jika ada beberapa permintaan dalam waktu singkat dan kami belum dapat memastikan bahwa bisnis tersebut milik Anda, kami tidak menerima permintaan lagi melalui cara ini, dan Anda dapat menghubungi kami melalui halaman kontak. Jika suatu bisnis membatalkan permintaan Anda, kami menyimpan nilai hash tersebut selama 180 hari untuk mempertimbangkannya pada permintaan berikutnya.

Jika orang yang meminta penghapusan halaman bisnis, atau perubahan nama, alamat, telepon, situs web, tautan Google, atau email kontaknya, belum dapat membuktikan bahwa halaman bisnis itu miliknya, dan bisnis tersebut memberi kami email kontak, kami mengirimkan pemberitahuan ke email tersebut dengan tautan untuk membatalkan permintaan dalam 48 jam. Pemberitahuan itu menyebutkan apa yang diminta, tetapi tidak menyebutkan siapa yang memintanya.

Dasar hukumnya adalah kepentingan sah kami, dan kepentingan sah bisnis, untuk mencegah penipuan dan peniruan identitas. Tidak ada permintaan yang diputuskan hanya dengan ini: setiap permintaan ditinjau oleh seseorang. Anda dapat mengajukan keberatan dengan menghubungi kami melalui halaman kontak dengan alasan “Data pribadi saya”.

Peta

Peta pada daftar ditampilkan dengan data dari OpenStreetMap (© kontributor OpenStreetMap, lisensi ODbL); gambar peta disediakan oleh OpenStreetMap Foundation (Inggris Raya), yang menerima alamat IP Anda untuk mengirimkannya. Halaman bisnis menyertakan peta Google Maps dari Google; saat peta dimuat, Google menerima alamat IP Anda dan dapat menggunakan cookie.

Mengurutkan berdasarkan jarak

Jika Anda meminta untuk mengurutkan bisnis berdasarkan jarak atau melihat bisnis di dekat Anda, kami menggunakan lokasi Anda: lokasi tepat dari browser Anda, jika Anda memberinya izin, atau lokasi perkiraan berdasarkan alamat IP Anda. Lokasi perkiraan diberikan oleh penyedia perangkat lunak situs web (directorai.org). Kami menyimpannya selama 30 hari, dikaitkan dengan nilai hash dari alamat IP Anda, agar tidak perlu memintanya lagi; lokasi tepat tidak disimpan. Untuk menempatkan alamat yang Anda tulis, atau posisi Anda, di peta, kami mengirimkan alamat atau koordinat yang dibulatkan ke Nominatim (OpenStreetMap Foundation) atau ke Photon (komoot GmbH, Jerman), dan kami menyimpan jawabannya selama 30 hari. Dasar hukumnya adalah permintaan Anda sendiri.

Kinerja dan pengiriman situs web

Agar situs web dimuat dengan cepat, kami menyimpan salinan halamannya di server (LiteSpeed Cache). Hostinger International Ltd (Siprus) mengirimkan situs web dan melindungi server; dalam prosesnya, layanan ini memproses alamat IP Anda dan data teknis koneksi. Font disajikan dari situs web ini sendiri.

Perangkat lunak situs web

Situs web ini berjalan dengan perangkat lunak DirectorAI dari penyedianya (directorai.org), yang memproses sebagian data atas nama kami, sebagai prosesor data pribadi: hanya sesuai instruksi kami dan berdasarkan kontrak yang mewajibkannya.

• Untuk pengoperasian dan dukungan situs web, perangkat lunak ini mengirimkan pemberitahuan teknis terenkripsi kepada penyedia: ke alamat mana, dengan subjek apa, dan tentang bisnis atau orang mana situs web mengirim email.
• Saat Anda meminta pengurutan berdasarkan jarak, perangkat lunak menanyakan kepada penyedia lokasi perkiraan mana yang sesuai dengan alamat IP Anda: penyedia mencarinya di basis data lokasinya, mengembalikan jawabannya kepada kami, dan tidak menyimpannya.

Daftar pengecualian. Selain itu, penyedia mengelola atas namanya sendiri, sebagai pengendali data pribadi, daftar internal berisi bisnis dan penulis ulasan yang tidak boleh dipublikasikan lagi. Saat kami menghapus halaman bisnis atau ulasan, kami memberitahukan kepada penyedia nama dan alamat bisnis, atau nama penulis ulasan, beserta apa yang ditampilkan halaman tersebut, dan penyedia memutuskan apakah akan memasukkannya. Apa yang ada dalam daftar tidak akan dipublikasikan lagi di situs web mana pun yang dibuat dengan perangkat lunaknya, siapa pun pemiliknya: jika bisnis Anda meminta untuk dihapus dari situs web ini, bisnis itu tidak akan muncul lagi di situs web mana pun yang dibuat dengan DirectorAI. Daftar itu milik penyedia dan tidak ada pihak lain yang memiliki akses ke sana: perangkat lunak hanya memeriksanya dalam bentuk terenkripsi agar tidak memublikasikan lagi apa yang ada di dalamnya. Dasar hukumnya adalah kepentingan sah penyedia, dan kepentingan orang-orang yang bersangkutan, agar penghapusan dihormati di semua situs web tersebut. Untuk mengetahui apakah Anda ada dalam daftar, keluar dari daftar, atau meminta dimasukkan ke dalamnya, tulislah kepada penyedia di info@directorai.org.

Penyedia juga memproses atas namanya sendiri, sebagai pengendali data pribadi, data langganan paket Unggulan untuk menghitung komisi yang kami bayarkan kepadanya atas perangkat lunak, dengan dasar kepentingan sahnya untuk menagih komisi tersebut.

Log server

Seperti situs web pada umumnya, server mencatat setiap kunjungan (alamat IP, tanggal dan waktu, halaman, browser) selama jangka waktu yang ditetapkan oleh penyedia hosting kami, untuk keamanan dan pengoperasian teknis. Dasar hukumnya adalah kepentingan sah kami; kami tidak menggunakan log tersebut untuk mengidentifikasi Anda.

Dengan siapa kami membagikan data

Kami tidak menjual data Anda. Penyedia berikut memprosesnya atas nama kami, hanya untuk memberikan layanannya kepada kami:

• Google LLC (Amerika Serikat): iklan; foto bisnis dan foto penulis ulasan; peta
• DirectorAI (directorai.org) (Spanyol): perangkat lunak situs web: pemberitahuan teknis dan lokasi perkiraan
• Hostinger International Ltd (Siprus): hosting situs web
• OpenStreetMap Foundation (Nominatim) (Inggris Raya): lokasi perkiraan dan penempatan alamat di peta
• OpenStreetMap Foundation (Inggris Raya): peta
• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luksemburg): penagihan paket berbayar
• komoot GmbH (Photon) (Jerman): lokasi perkiraan dan penempatan alamat di peta
• Stripe, Inc. (Amerika Serikat): penagihan paket berbayar

Apa yang dilakukan penyedia perangkat lunak situs web dengan data dijelaskan di “Perangkat lunak situs web”.

Selain itu, kami mengungkapkan data kepada pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum.

Transfer internasional

Beberapa penyedia tersebut berada di negara selain negara Anda, seperti Amerika Serikat atau Inggris Raya. Jika data keluar dari Kawasan Ekonomi Eropa, transfernya didasarkan pada keputusan kecukupan Komisi Eropa (Inggris Raya, Swiss, dan, bagi perusahaan yang ikut serta, Kerangka Privasi Data UE-AS) atau pada klausul kontrak standar Komisi Eropa.

Berapa lama kami menyimpan data

Jangka waktu untuk setiap pemrosesan tercantum dalam ringkasan di bagian awal. Setelah jangka waktu tersebut berakhir, kami menghapus atau menganonimkan data, kecuali jika hukum mewajibkan kami menyimpannya lebih lama.

Hak Anda

Anda dapat mengakses data Anda, memperbaikinya, menghapusnya, membatasi pemrosesannya, mengajukan keberatan atas pemrosesannya, meminta portabilitasnya, dan menarik persetujuan Anda jika Anda telah memberikannya.

Untuk menggunakannya, hubungi kami melalui halaman kontak (alasan “Data pribadi saya”) atau di promani.webs@gmail.com. Kami akan membalas dalam waktu paling lama satu bulan. Layanan ini gratis, dan kami hanya akan meminta data tambahan jika kami perlu memverifikasi identitas Anda.

Pengaduan

Jika Anda merasa kami tidak memproses data Anda dengan benar, Anda dapat mengajukan pengaduan kepada Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) (https://www.aepd.es); Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) (https://www.komdigi.go.id). Kami akan berterima kasih jika Anda menghubungi kami terlebih dahulu, siapa tahu kami dapat menyelesaikannya.

Anak di bawah umur

Direktori ini tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 18 tahun dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data mereka. Jika usia Anda di bawah batas tersebut, jangan kirimkan data pribadi kepada kami.

Keputusan otomatis

Urutan bisnis dan nilainya dari 10 dihitung secara otomatis dengan membandingkan setiap bisnis dengan bisnis lain dalam daftarnya, berdasarkan penilaian dan jumlah ulasannya di Google serta apakah halaman bisnisnya memiliki situs web, jam buka, dan foto. Kami tidak membuat keputusan otomatis yang menimbulkan akibat hukum bagi siapa pun atau memengaruhinya secara signifikan.

Cookie dan teknologi serupa

Cookie adalah file kecil yang disimpan oleh situs web di browser Anda; penyimpanan lokal browser bekerja dengan cara yang serupa. Situs web ini menggunakan yang berikut:

Cookie teknis diperlukan agar situs web berfungsi dan tidak memerlukan persetujuan Anda.

Do Not Track

Situs web ini tidak mengubah cara kerjanya saat browser Anda mengirimkan sinyal “Do Not Track”. Pihak ketiga seperti Google Ad Manager, Google AdSense dapat mengumpulkan informasi tentang aktivitas Anda di berbagai situs web dari waktu ke waktu saat Anda menggunakan situs web ini.

Perubahan pada kebijakan ini

Kami dapat memperbarui kebijakan ini jika situs web, layanan yang digunakannya, atau hukum berubah. Versi yang berlaku selalu versi yang dipublikasikan di sini, beserta tanggalnya.